El pasado 25 de agosto los distribuidores de combustible han anunciado una restricción en la entrega de Jet Fuel a nivel nacional, lo que ha llevado a Avianca a ajustar sus operaciones.
Considerando la circular informativa de la Aeronáutica Civil, anunciaron las medidas para proteger al usuario y preservar la conectividad:
1. Ajustes en itinerarios: Notificaciones y opciones de reacomodación para clientes afectados.
2. Cambios sin penalidad: Reacomodación gratuita hasta 30 días después de la fecha original para tiquetes del 25 de agosto al 4 de septiembre.
3. Cierres temporales de vuelos: Algunos vuelos estarán temporalmente no disponibles para la venta.
4. Cargue extra de combustible: Medidas para cargar combustible adicional desde aeropuertos internacionales y monitoreo constante.
5. Paradas técnicas:Abastecimiento en aeropuertos fuera de Colombia.
La aerolínea está en constante comunicación con los distribuidores y el gobierno para mitigar los impactos.
