El Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT) sancionó a JetBlue con una multa de dos millones de dólares por operar vuelos con retrasos crónicos, calificando esta práctica como “programación irreal”. Esta es la primera vez que el organismo penaliza este tipo de conducta en la industria aérea.
Según el DOT, la mitad de la multa será utilizada para compensar a los pasajeros afectados por cancelaciones o retrasos durante el próximo año, buscando reparar los daños sufridos por los usuarios y establecer un precedente en el sector.
“La programación irreal perjudica a los pasajeros y distorsiona la competencia en la industria”, declaró el DOT, destacando que esta medida busca proteger los derechos de los viajeros y fomentar una planificación más responsable por parte de las aerolíneas.
