Pareja de turistas fueron est4fad0s: denuncian cobros excesivos en Cartagena y logran recuperar su dinero
La experiencia de algunos turistas en Cartagena se ha visto empañada por el abus0 de comerciantes que inflan los precios de comida y servicios. Recientemente, Daniela Martínez, una turista de Bogotá, compartió su experiencia negativa tras visitar Playa Blanca con su pareja. A pesar de haberse comunicado previamente para preguntar por los precios, al recibir la cuenta, se encontró con cobros exorbitantes.
Martínez decidió contactar al equipo de atención de Titán Chat, un servicio de la alcaldía de Cartagena destinado a combatir este tipo de abus0s. Al reportar su situación a la Policía de Turismo a través de WhatsApp, los funcionarios se dirigieron al establecimiento y lograron hacer que el comerciante devolviera el dinero cobrado de más.
Entre los cobros desproporcionados se encontraban 15 mil pesos por agua, 10 mil por un café, 95 mil por un coco y 400 mil por el servicio, lo que generó indignación. Jaime Hernández Amin, director de Distriseguridad, comentó que estos abus0s impactan negativamente la economía local y subrayó la importancia de contar con herramientas que protejan a los consumidores. La alcaldía continúa promoviendo el uso de Titán Chat para que los turistas reporten cualquier caso de sobrecobro, asegurando un trato justo y transparente.
