Coosalud sigue su recorrido en el departamento de Bolívar facilitando el contacto directo con sus afiliados
Coosalud EPS, en su constante compromiso con la transparencia y la proximidad con sus afiliados, sigue creando espacios de escucha en el territorio nacional. En el marco de la campaña ‘Tu canal soy yo’, este martes 9 de julio, a las 9:00 a.m., se realizó una jornada en la oficina de atención público en Olaya Herrera en la que se les alfabetizó sobre nuestros canales de atención.
Posteriormente, se gestionaron sus solicitudes relacionadas con la prestación de los servicios de salud.
Zulay Dager, líder de experiencia de la regional Caribe Sur, dirigió la jornada en la que asistieron más de 30 usuarios.
Estos participantes fueron seleccionados por representar de manera representativa los requerimientos del total de nuestra población, incluyendo su recurrencia en gestiones pendientes y su condición como población de riesgo.
En el departamento de Bolívar, Coosalud tiene más de 367.000 afiliados a la fecha, de los cuales más de 246.000 residen en Cartagena:
«uno de los valores diferenciales de la atención médica en nuestra región es la cercanía con cada uno de nuestros afiliados. La personalización y prontitud en la prestación del servicio son posibles gracias a la relación cercana que mantenemos con nuestra red de servicios,» afirmó Sandra Rojas, gerente Regional Caribe Sur de la EPS.
La jornada contó con la participación del Nuevo Hospital de Bocagrande, Droguería GHG, Centro de Cirugía Láser Ocular, Hospital Infantil Napoleón Franco Pareja (HINFP), Gestión Salud, Somedyt IPS y Primar Salud IPS con el propósito de atender directamente las necesidades de los usuarios y alinear esfuerzos para garantizar su bienestar y satisfacción.
